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《聯(lián)想電腦有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》

1. 有償服務(wù)項目解釋

　　聯(lián)想有償服務(wù)是為用戶提供的超出聯(lián)想產(chǎn)品及其郵件報修范圍（包括聯(lián)想標(biāo)準(zhǔn)承諾的約定的報修范圍和/或用戶通過購買聯(lián)想服務(wù)產(chǎn)品享受報修范圍情況）的收費(fèi)服務(wù)。

2.有償服務(wù)收費(fèi)費(fèi)用構(gòu)成

有償服務(wù)收費(fèi)費(fèi)用構(gòu)成包括人工服務(wù)費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)和備件材料費(fèi)、即：
有償服務(wù)費(fèi)=人工服務(wù)費(fèi)+上門服務(wù)費(fèi)+備件材料費(fèi)
人工服務(wù)費(fèi)：指提供維修維護(hù)服務(wù)所發(fā)生的技術(shù)人工費(fèi)用，即勞務(wù)費(fèi)；
上門服務(wù)費(fèi)：指提供現(xiàn)場服務(wù)所發(fā)生的住返當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用及工程師在途占用的工時費(fèi)用；
件材料費(fèi)：指更換備件、器件、維修耗材等物料費(fèi)用。
由于送修而發(fā)生的其它費(fèi)用（運(yùn)輸、交通費(fèi)用等）由用戶自理。

3.有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
3.1人工服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
人工服務(wù)費(fèi)收費(fèi)核算依據(jù)不同的服務(wù)項目中所對應(yīng)的產(chǎn)品類別、服務(wù)實施難易程度、技術(shù)能力等級要求、服務(wù)工時等因素綜合考慮進(jìn)行定價，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

服務(wù)內(nèi)容：硬件更換維修

主機(jī)外部部件維修（指可與主機(jī)分離或不需要拆機(jī)，可直接采用更換方式進(jìn)行的部件維修，如臺式機(jī)/一體機(jī)的鍵盤、鍵帽、鼠標(biāo)、電源適配器、電池、外置光驅(qū)等）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （臺式，筆記本，服務(wù)器）	免費(fèi)
拆機(jī)簡單部件維修（指拆裝簡單，且更換后不涉及整機(jī)系統(tǒng)安裝調(diào)試的部件，包括臺式機(jī)的開關(guān)、主機(jī)內(nèi)板卡(除主板）、光驅(qū)、CPU風(fēng)扇、內(nèi)存、電源，筆記本的鍵盤、無線網(wǎng)卡、內(nèi)存、CPU風(fēng)扇、光驅(qū)等)	臺式 50元筆記本 80元服務(wù)器200元
拆機(jī)復(fù)雜部件維修（指拆裝復(fù)雜或拆機(jī)更換后涉及整機(jī)系統(tǒng)安裝調(diào)試的部件維修，包括臺式機(jī)的主板、硬盤、CPU，一體機(jī)內(nèi)部部件，筆記本的主機(jī)內(nèi)板卡、CPU、硬盤、液晶屏、屏線、屏軸、背光板、外殼等部件維修。）	臺式 80元筆記本120元服務(wù)器200元
操作系統(tǒng)及軟件安裝調(diào)試（操作系統(tǒng)及預(yù)裝軟件安裝調(diào)試。（由用戶提供正版操作系統(tǒng)）	臺式120元筆記本120元服務(wù)器160元/小時
機(jī)器內(nèi)部清潔除塵（僅針對整機(jī)保修期外，單獨(dú)對機(jī)器內(nèi)部進(jìn)行清潔、除塵以達(dá)到解決故障或優(yōu)化性能的服務(wù)內(nèi)容。	臺式 50元筆記本 80元服務(wù)器150元
拆機(jī)檢測調(diào)試費(fèi) （僅針對整機(jī)保修期外，需要拆機(jī)進(jìn)行檢測調(diào)試等手段以達(dá)到確認(rèn)故障或解決問題的服務(wù)內(nèi)容。	臺式 50元筆記本 80元服務(wù)器150元
服務(wù)器存儲配置整機(jī)部件正常的情況下，對服務(wù)器、存儲RAID、虛擬機(jī)、備份等功能進(jìn)行配置。	服務(wù)器160/小時

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